本报讯 如今在市中心医院的许多大病房内，各个床位之间都加装了一道布帘，以前病人住院期间遇到的许多尴尬事得到了解决。

全省52家三级以上医院管理评价结果揭晓

本报讯 如今在市中心医院的许多大病房内，各个床位之间都加装了一道布帘，以前病人住院期间遇到的许多尴尬事得到了解决。患者就医中的小问题，就是市中心医院在管理方面要重点解决的大问题。

昨日，喜讯从省卫生厅传来，在省卫生厅组织的对全省５２家三级以上医院管理评价中，市中心医院获得第一名。

抓管理，制度先行。

为搞好全方位服务、深层次管理，市中心医院专门出台了全员优质服务规范与处罚规定共８章３４７条，对各级各类人员的跟踪服务进行详细规定。

在规范优质服务的基础上，医院还针对患者关心的问题，提出了服务“七主动”——主动询问病人有什么要求，提供必要帮助；主动为病人介绍挂、诊、检路线；主动提供咨询，解决病人疑难；主动协助病人划价和办理有关手续；主动为病人提供水杯，帮助其倒水服药；主动帮助老幼弱残病人进入电梯或送到分诊处；主动为行动不便的病人提供轮椅服务。

服务细致入微，对医疗质量更是严格管理。为保证各项管理措施得到落实，医院专门成立了质管科，每天对各科室的工作进行全面督察。

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